Czym jest newsletter
Newsletter to masowy e-mail. Możesz go wysłać wyłącznie do odbiorców z Twojej bazy kontaktów, którzy udzielili Ci świadomej i dobrowolnej zgody na otrzymywanie komunikacji marketingowej (RODO), lub do klientów w ramach uzasadnionego interesu. Newsletter informuje o nowych produktach, trwających promocjach, nowościach z branży albo dostarcza porady i treści, które pomagają klientom.
W odróżnieniu od kampanii automatycznych (takich jak porzucony koszyk, kampanie retencyjne czy seria powitalna) newsletter to jednorazowa wysyłka, którą przygotowujesz i wysyłasz w wybranym momencie do wybranego segmentu odbiorców.
Dlaczego newsletter jest ważny dla sklepu internetowego
E-mail trafia bezpośrednio do skrzynki klienta. Żaden algorytm mediów społecznościowych nie decyduje o tym, ilu ludzi zobaczy Twoją wiadomość. Dlatego e-maile mają znacznie wyższy zasięg niż organiczne posty w mediach społecznościowych.
Klienci sami nie wrócą do Twojego sklepu internetowego. Newsletter da im powód. Niezależnie od tego, czy chodzi o nowy produkt, sezonową promocję, czy poradę, która ich zainteresuje, e-mail zachęca do odwiedzin dokładnie wtedy, gdy ma to największy sens.
Jak stworzyć skuteczny newsletter?
- Wyznacz e-mailowi jasny cel – sprzedaż, informacja, budowanie relacji. Jeden newsletter, jeden zamiar.
- Napisz temat, który przyciągnie uwagę – to na jego podstawie klient zdecyduje, czy otworzy e-mail. Nie zapominaj o znaczeniu preheadera.
- Segmentuj odbiorców – nie wysyłaj tej samej treści do całej bazy. Klient, który kupił wczoraj, potrzebuje innej wiadomości niż ten, który nie kupił nic.
- Personalizuj treść – zwrot po imieniu, produkty dopasowane do wcześniejszych zakupów lub treści zgodne z zainteresowaniami znacznie zwiększają klikalność.
- Dodaj jasne wezwanie do działania – jeden główny przycisk CTA, którego klient nie może przeoczyć.
- Testuj tematy za pomocą testów A/B – sprawdzisz, co Twoja baza naprawdę otwiera.
- Śledź wyniki – open rate, click rate i konwersje powiedzą Ci, co działa, a co następnym razem zrobić inaczej.
Newsletter w Leadhubie
W Leadhubie stworzysz i wyślesz newsletter w intuicyjnym edytorze drag & drop. Zawsze pracujesz na aktualnej bazie odbiorców, która automatycznie aktualizuje się przy każdym zakupie lub zapisie.
Newslettery w Leadhubie kierujesz do precyzyjnie zdefiniowanych segmentów – na przykład do klientów, którzy ostatni raz kupili ponad 14 dni temu i są aktywni w ciągu ostatnich 12 miesięcy, albo do nowych odbiorców, którzy jeszcze nic nie kupili. Każda grupa dostanie inną wiadomość.
Wyniki śledzisz w czasie rzeczywistym: open rate, click rate, wypisy oraz przychody bezpośrednio przy każdej kampanii.
